Veel Gestelde Vragen

We betrekken hout, geprefabriceerde componenten en andere materialen van partners die we kennen en vertrouwen. Dit zorgt ervoor dat alles wat we in onze meubels stoppen, voldoet aan onze normen voor schoonheid en prestatie en respecteert zowel de mensen die ze hebben gemaakt als de omgeving die ze heeft gemaakt.

Alle Radis meubelen zijn gemaakt van natuurlijk berken multiplex, ook eiken gefineerd, afgewerkt met oliewas. We gebruiken ook HPL (hogedruklaminaat) gecoat multiplex voor tafelbladen. En Koskisen CPL (Continuos Pressed Laminates) voor andere oppervlakken. Al het triplex dat we gebruiken is CARB2 (vrij van formaldehyde), FSC-gecertificeerd en is afkomstig van vertrouwde partners uit Finland, België en Estland.

Door voor onze meubels uitsluitend duurzame grondstoffen te gebruiken, verminderen en beperken we de milieu-impact van de hele toeleveringsketen.

We gebruiken Duitse Osmo en UK Treatex getinte wassen, die worden geproduceerd met behulp van de modernste productiemethoden. Ze zorgen voor de best mogelijke bescherming van uw meubelen, zijn milieuvriendelijk en geschikt voor alle houten binnenoppervlakken. De was is gemaakt van natuurlijke ingrediënten, die het hout laten ademen en zijn natuurlijke schoonheid behouden. Met oliewas behandelde oppervlakken zijn extra sterk en duurzaam, terwijl ze water en vuil afstoten. De was bestaat uit natuurlijke plantaardige oliën en wassen zoals jojoba, lijnzaad en zonnebloemolie, bijenwas, candelilla en carnaubawas. Het bevat geen biociden en conserveermiddelen, wat betekent dat het fysiologisch veilig is en zelfs kan worden gebruikt bij het behandelen van speelgoed.

Al onze producten worden vervaardigd in onze fabriek in Tallinn, Estland, Noord-Europa.

Hoewel het oppervlak vlekken van wijn, bier, cola, koffie, thee, sap, melk en andere vloeistoffen kan behouden, kunnen deze zonder sporen worden verwijderd. Mocht een verjonging van het oppervlak nodig zijn, dan kan dit eenvoudig worden gedaan door het oppervlak te reinigen en opnieuw te behandelen met oliewas. Houtfineer mag alleen met een vochtige doek in de richting van de nerf worden gereinigd en direct daarna worden gedroogd met een pluisvrije doek. Gemorste vloeistoffen moeten snel worden verwijderd om vlekken te voorkomen. Gebruik geen meubelpoetsmiddel. En plaats geen hete voorwerpen op het meubel, dit kan verkleuring tot gevolg hebben.

De montage-instructies zijn bij elk product gevoegd. De montage zelf is heel eenvoudig en je hebt alleen een kruiskopschroevendraaier nodig. Mocht u later uw meubel moeten demonteren, dan hoeft u alleen de montage-instructies achterstevoren uit te voeren.

Ja, we raden aan om een meubelstuk aan de muur te bevestigen als het hoger is dan 100 cm. Wij voorzien u van het juiste aantal muurbeugels met meubelschroeven.

Het merendeel van het meubilair is ontworpen door ons eigen team onder leiding van Raul Abner. We werken echter ook samen met andere ontwerpers die van natuurlijke materialen en minimalistisch meubilair houden.

Zeker! We werken constant aan nieuwe ideeën en ontwerpen. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om als eerste over hen te horen!

We accepteren alle beveiligde betalingen met PayPal, Klarna, MasterCard en Visa, ook bankoverschrijvingen.

We maken elke meubeleenheid met hoogwaardige materialen die bestand zijn tegen dagelijks gebruik. Daarnaast geven we een solide garantie van 2 jaar. Lees onze Servicevoorwaarden voor meer informatie.

Lees onze Servicevoorwaarden voor meer informatie.

We gebruiken een goed beschermde verpakking en zware pakketten staan op een kleine pallet om schade te voorkomen. Ook onze verzendpartner Dachser is voor ons een vertrouwde partner. Maar elke keer dat u een zending van ons ontvangt, moet u het pakket controleren voordat u de koerier ondertekent. Mocht u schade opmerken, neem dan contact met ons op om een claim in te dienen. We hebben een foto nodig van het meubel dat beschadigd is. We werken er hard aan om u zo snel mogelijk een nieuw meubelstuk te sturen, meestal binnen een week.

In Europa is de verzending helemaal gratis. Als u zich in een ander land bevindt, neem dan contact op met de klantenservice voor een schatting van de verzendkosten.

De meubels van Radis worden door het vertrouwde bezorgbedrijf Dachser in platte dozen geleverd, rechtstreeks bij uw voordeur.