Questions fréquemment posées

Nous obtenons du bois, des composants préfabriqués et d’autres matériaux auprès de partenaires que nous connaissons et en qui nous avons confiance. Cela garantit que tout ce que nous mettons dans nos meubles répond à nos normes de beauté et de performance et respecte à la fois les personnes qui les ont fabriqués et l’environnement qui les a créés.

Tous les meubles Radis sont fabriqués à partir de contreplaqué de bouleau naturel, également plaqué chêne, fini avec de la cire à l’huile. Nous utilisons également du contreplaqué revêtu de HPL (stratifié haute pression) pour les plateaux de table. Et Koskisen CPL (Continuos Pressed Laminates) pour d’autres surfaces. Tout le contreplaqué que nous utilisons est CARB2 (sans formaldéhyde), certifié FSC et provient de partenaires de confiance de Finlande, Belgique et Estonie.

En fabriquant nos meubles en utilisant uniquement des matières premières durables, nous réduisons et limitons l’impact environnemental de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.

Nous utilisons des cires toniques allemandes Osmo et UK Treatex, qui sont produites selon des méthodes de production de pointe. Ils assurent la meilleure protection possible de vos meubles, sont respectueux de l’environnement et adaptés à toutes les surfaces intérieures en bois. La cire est fabriquée à partir d’ingrédients naturels, ce qui permet au bois de respirer et de conserver sa beauté naturelle. Les surfaces traitées avec de la cire à l’huile sont très solides et durables tout en repoussant l’eau et la saleté. La cire se compose d’huiles végétales naturelles et de cires comme le jojoba, l’huile de lin et de tournesol, la cire d’abeille, la candelilla et la cire de carnauba. Il ne contient ni biocides ni conservateurs, ce qui signifie qu’il est physiologiquement sûr et peut même être utilisé pour traiter les jouets.

Tous nos produits sont fabriqués dans notre usine de Tallinn, Estonie, Europe du Nord.

Bien que la surface supporte les taches de vin, bière, cola, café, thé, jus, lait et autres liquides, celles-ci peuvent être éliminées sans aucune trace. Si un rajeunissement de la surface est nécessaire, il peut facilement être fait en nettoyant et en retraçant la surface avec de la cire à l’huile. Le placage de bois ne doit être nettoyé qu’avec un chiffon humide dans le sens du grain et séché immédiatement après avec un chiffon non pelucheux. Les liquides renversés doivent être rapidement éliminés pour éviter les taches. N’utilisez pas de cirage pour meubles. Et ne placez pas d’objets chauds sur les meubles, car cela pourrait entraîner une décoloration.

Les instructions de montage sont jointes à chaque produit. L’assemblage lui-même est très facile et vous avez juste besoin d’un tournevis cruciforme. Si vous devez ultérieurement démonter votre meuble, il vous suffit d’exécuter les instructions de montage à l’envers.

Oui, nous vous recommandons de fixer un meuble à un mur s’il mesure plus de 100 cm. Nous vous fournissons la bonne quantité de supports muraux avec des vis pour meubles.

La plupart des meubles sont conçus par notre équipe interne dirigée par Raul Abner. Cependant, nous travaillons également avec d’autres designers qui aiment les matériaux naturels et les meubles minimalistes.

Sûr! Nous travaillons constamment sur de nouvelles idées et conceptions. Inscrivez-vous à notre newsletter pour en entendre parler avant tout le monde!

Nous acceptons tous les paiements sécurisés avec PayPal, Klarna, MasterCard et Visa, ainsi que les virements bancaires.

Nous fabriquons chaque meuble avec des matériaux de qualité qui résistent à une utilisation quotidienne difficile. En plus de cela, nous offrons une solide garantie de 2 ans. Pour plus de détails, veuillez lire nos conditions d’utilisation.

Pour plus de détails, veuillez lire nos conditions d’utilisation.

Nous utilisons des emballages bien protégés et les colis lourds sont sur de petites palettes pour éviter tout dommage. Notre partenaire d’expédition Dachser est également un partenaire de confiance pour nous. Cependant, chaque fois que vous recevez un envoi de notre part, veuillez vérifier le colis avant de signer le courrier. Si vous constatez des dommages, veuillez nous contacter pour soumettre une réclamation. Nous aurons besoin d’une photo du meuble endommagé. Nous travaillons dur pour vous envoyer un nouveau meuble le plus rapidement possible, généralement en une semaine.

En Europe, la livraison est absolument gratuite. Si vous êtes dans un autre pays, veuillez contacter le service client pour obtenir une estimation d’expédition.

Les meubles Radis sont livrés dans des boîtes plates par la société de livraison de confiance Dachser, directement à votre porte d’entrée.